订花人提供取消/修改订单服务。当您的订单处于“未付款”状态时,您可以对订单进行撤单或修改;当您的订单处于“处理中”状态时,您可以通过打电话至客服询问订单状态,如果您的订单未被派送,我们则通过电话为您提供撤单或修改服务。
取消/修改订单 |
网上修改 |
登录“我的账户”,在“我的订单”部分,找到自己需要撤单的订单,如果订单状态为“未付款”,您可以通过点击订单后面的撤单或修改,来取消或修改您的订单。 |
通过客服 |
您可以直接致电400-6564-600通知我们,说明您的订单号码和您的身份,如果您的订单未进入派送流程,我们则通过电话为您提供取消和修改的服务。 |
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